Контакты
Телефон
+7 (967) 100 02 82
Telegram
@KarpenkoStudio
Запись онлайн
Yclients
Почта
info@karpenkostudio.com
Адрес
г. Москва ул. Дорогобужская 14 строение 16
Faq
Вопросы и ответы
Можно ли приехать заранее и что взять с собой?
Можно ли приехать заранее и что взять с собой?
Да, заранее приехать можно — это удобно, чтобы спокойно подготовиться.
Если у вас обычная съёмка, приезжайте за 30 минут до начала.
Если заказ "под ключ" (с мейком, подготовкой, брифингом) — лучше быть на месте за час.
Мы специально закладываем технический перерыв между съёмками, чтобы вы чувствовали себя спокойно и не пересекались с предыдущими гостями.
Возьмите с собой сменную обувь, если будете в кадре в ботинках или туфлях. Можно и без неё — в студии есть тапочки.
В зоне ожидания вас ждут чай, кофе, вода, лёгкие угощения. Есть чайник, кофемашина и холодильник.
Можно ли отменить / перенести бронь?
Да, вы можете отменить или перенести съёмку — просто дайте знать как минимум за 24 часа до начала.
Если отмена происходит позднее этого срока, предоплата 2000 ₽ не возвращается.
Мы стараемся быть гибкими и уважительно относимся к каждому клиенту, поэтому просим о таком же отношении в ответ.
Как получить материалы и сколько они хранятся?
Один час съёмки в 4К с трёх камер — это примерно 150 ГБ данных.
Вы можете забрать файлы сразу после съёмки на свой диск (SSD/HDD) — процесс займёт около 30 минут (всё зависит от скорости вашего накопителя).
Если удобнее — мы загрузим материалы в облако, и вы получите ссылку в течение 24 часов.
Файлы хранятся у нас 30 дней. Этого времени достаточно, чтобы скачать их или передать монтажёру.
Проводите ли вы съёмки на выезде?
Да, мы можем приехать на вашу площадку с оператором и всем необходимым оборудованием.
Формат, тайминг и стоимость выездной съёмки обсуждаются индивидуально — просто расскажите, что вы планируете, и мы всё подстроим под задачу.