Политика обработки персональных данных
Оператор и область применения
Оператор — ИП Карпенко Юрий Викторович, ИНН 772065561410, ОГРНИП 325930100089567. Контакт по вопросам обработки данных: mpixyura@yandex.ru. Адрес студии: Москва, улица Дорогобужская, дом 14, строение 16.
Политика описывает обработку при посещении karpenkostudio.com, обращении в студию и организации заказа. Правила сторонних сайтов действуют в части обработки, цели которой определяют сами эти сервисы. Оператор остаётся ответственным за обработку, которую он определяет сам.
Посещение сайта и аналитика
Для доставки страниц и защиты сайта хостинг получает технические сведения HTTP-запроса, в том числе IP-адрес, время запроса, адрес запрошенного ресурса и сведения браузера. Эти сведения не используются студией для рекламы без отдельного основания.
Только после выбора «Принять» подключается Яндекс Метрика: сведения о посещённых страницах, действиях на них, браузере, устройстве и технических идентификаторах используются для статистики посещений и улучшения сайта. Вебвизор выключен. Рекламные параметры перехода сохраняются только после этого выбора.
Выбор «Только необходимые» не препятствует просмотру сайта или переходу к бронированию. Ссылки на сторонние ресурсы работают без согласия на аналитику. На страницах с картой виджет Яндекс Карт загружается автоматически, независимо от выбора аналитики. При загрузке браузер обращается к Яндексу и передаёт технические данные, включая IP-адрес и сведения о браузере.
Обращения и заказы
При обращении по email или в мессенджере обрабатываются предоставленные имя, контакт, содержание вопроса и сведения, необходимые для ответа. Не присылайте сведения о здоровье, документы, пароли и иные данные, не относящиеся к заказу.
Для выбора и исполнения заказа могут обрабатываться имя и фамилия, телефон, email, выбранная услуга, дата, время, стоимость, комментарий, переписка, сведения об оплате и документальных основаниях заказа.
Основания: действия по инициативе клиента для заключения договора, исполнение договора, исполнение обязанностей по закону; отдельное согласие — для обработки, которая требует согласия. Реклама, публикация изображения и голоса не следуют автоматически из заказа.
Операции и доступ
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для соответствующей цели. Публикация контактов клиентов в открытом доступе не является целью обработки.
Сервисы и получатели
Сайт размещён на хостинге Beget. Яндекс Метрика используется для аналитики после разрешения пользователя. YCLIENTS используется для онлайн-записи и учёта заказа.
Обращения на mpixyura@yandex.ru обрабатываются с использованием почты Яндекса. При выборе связи через Telegram данные обрабатываются также в инфраструктуре Telegram. Платёжная ссылка «Точка чеки» открывает платёжный сервис; реквизиты банковской карты не вводятся на сайте студии.
Ссылки на сторонние сайты означают переход в их интерфейс. Согласие на аналитику сайта не является согласием на рекламу сторонних сервисов. Наличие российского домена само по себе не подтверждает место хранения данных. Оператор не заявляет, что все перечисленные сервисы хранят данные исключительно в России.
Сроки и прекращение обработки
Данные обращения обрабатываются до разрешения вопроса. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания хранения.
Данные исполнения заказа и расчётные документы хранятся в течение применимых обязательных сроков по законодательству, а необходимые сведения о договоре и споре — пока сохраняется законная цель их хранения. Отзыв согласия не отменяет обязательное хранение документов и исполнение договора.
Cookie-выбор в браузере действует до 6 месяцев. Необязательная атрибуция удаляется при отзыве; максимальный срок её использования — 30 дней. Порядок технической фиксации выбора указан в политике cookies.
Семидневный срок доступности клиентских видеофайлов по Правилам не устанавливает общий срок хранения персональных данных.
Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии законных оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на mpixyura@yandex.ru. Для идентификации достаточно сначала указать контакт, использованный при обращении или заказе; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости. Запрос рассматривается в установленный законом срок.
Аналитическое согласие можно отозвать в «Настройках cookies» внизу сайта. Это прекращает дальнейший сбор через сайт; для запроса об удалении ранее полученных данных напишите оператору.
Защита и обновление
Используются HTTPS, разграничение доступа и организационные меры ограничения обработки целями. Доступ к журналу выбора ограничивается обслуживанием сайта и разбором обращений.
При изменении обработки публикуется новая редакция политики. Архив позволяет посмотреть содержание ранее опубликованной редакции. Изменение текста не заменяет получение нового согласия, если оно требуется.